Наши контакты
Часто задаваемые вопросы
Мы используем стандартные европейские и международные размеры детской одежды.
На странице каждого товара есть таблица размеров с параметрами в сантиметрах.
Если вы сомневаетесь в выборе, свяжитесь с нами — мы с радостью поможем подобрать нужный размер.
Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки, если он не был в использовании и сохранены ярлыки и упаковка.
Возврат возможен при наличии чека.
Подробнее о процедуре возврата можно узнать [в разделе «Условия возврата»].
Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину и нажмите «Оформить заказ».
Далее укажите ваши данные, способ доставки и оплаты. После оформления вы получите подтверждение заказа по SMS или email.
Доставка по Ташкенту осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
В другие регионы Узбекистана доставка занимает от 2 до 5 дней (в зависимости от города).
Также возможен самовывоз из магазина Total Look.
Да, если вы выбираете самовывоз, вы можете примерить вещи в магазине перед оплатой.
При доставке курьером примерка также предусмотрена.
Да, у нас есть подарочные сертификаты на разные суммы.
Вы можете приобрести их в магазине или заказать онлайн.